Online-Support
„Flyer lesen, Handbuch studieren war gestern – heute geht es online zur Sache“.
Drei Mausklicks später „sitzen“ wir gemeinsam am Bildschirm.
Ganz einfach und doch sicher – Sie rufen uns an, wir erzeugen einen Code für diese Sitzung. Sie laden das kostenfreie Gast-Modul , geben diesen Code ein und schon können wir miteinander gemeinsam arbeiten – Lösungen präsentieren – oder, wenn Sie es gestatten, Ihnen auf Ihrem System helfen.
Was Sie brauchen? Diese Internetverbindung, den Download – fertig.
Was passiert? Nichts, was Ihre Konfiguration oder Sicherheitsrichtlinie stört. Es wird kein Programm installiert. Es muss keine Firewall geöffnet werden. Es besteht kein Zwang zum Download. Ein Öffnen zur Ausführung direkt von unserem Server genügt.
Nach unserer Kenntnis besteht keine Veranlassung zur Sorge – es handelt sich um ein reines Service-Modul zum gesicherten Kontakt über das Internet – weltweit – zu jeder Zeit – bei voller Kontrolle. Die Sicherheit wurde u.a. durch das Fraunhofer Institut attestiert (Information des Herstellers).